Rezerwacji hoteli można dokonać poprzez wypełnienie i wysłanie formularza, wysyłając e-mail: info@baltictour.pl.

1. DEFINICJE
Formularz
Dokument o charakterze standardowym, w wersji elektronicznej, stanowiący jedyną formę rezerwacji lub anulowania rezerwacji miejsca noclegowego lub innej usługi turystycznej dostępnej na stronie www.baltictour.pl
Rezerwujący
Osoba fizyczna lub prawna posiadająca zdolność do czynności prawnych w rozumieniu kodeksu cywilnego.
Operator
Agencja Turystyczna Baltic Tour.
2. REZERWACJA
1. Rezerwacji w serwisie www.baltictour.pl dokonuje się poprzez wypełnienie i wysłanie formularza rezerwującego wybraną usługę.
2. Za skutki wynikłe z podania nieprawidłowych danych przez Rezerwującego w formularzu, całkowitą odpowiedzialność ponosi Rezerwujący.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do systemu Rezerwacji z przyczyn niezależnych od Operatora. Ze względów bezpieczeństwa oraz jakichkolwiek innych przyczyn niezależnych od Operatora.
4. Operator ma prawo czasowo zawiesić dostęp do serwisu www.baltictour.pl na okres konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości.
5. Rezerwacja jest skuteczna po dokonaniu płatności za pomocą przelewu bankowego, bądź przekazu pocztowego.
3. FORMA I WARUNKI PŁATNOŚCI
PRZELEW BANKOWY lub PRZEKAZ POCZTOWY
W przypadku dokonywania płatności w formie przelewu bankowego lub przekazu pocztowego, Rezerwujący zobowiązany jest do przesłania dowodu dokonania przelewu faksem na numer: (022) 349 22 89, najpóźniej na 3 dni robocze przed datą rozpoczęcia usługi. Należność należy przelać na konto

nr rachunku dla PLN: 92144011850000000006462968
NORDEA BANK POLSKA S.A.
Baltic Tour Sp. z o.o.,
ul. Plac Inwalidów 10,
01-552 Warszawa,

Płatność za usługi dodatkowe
1. Za usługi, nie objęte zamówieniem (np. dodatkowe noclegi, płatna telewizja czy mini bar w hotelu), należność musi zostać uregulowana na miejscu przez Rezerwującego.
2. Jednostką płatniczą jest złoty (PLN). Ceny przedstawiane w EURO przeliczane są po kursie dnia. Wszelkie różnice z tytułu płatności mogą wynikać z rozbierzniści kursowych transakcji realizowanej przez centrum obsługi karty kredytowej Rezerwującego lub banku Rezerwującego.
4. POTWIERDZENIE
1. System serwisu www.baltictour.pl przesyła potwierdzenie w ciągu 2 dni roboczych na adres e-mail wskazany przez Rezerwującego w formularzu.
2. Potwierdzenie zawiera dane rezerwacji lub informację o braku miejsc we wskazanym terminie. Po otrzymaniu potwierdzenia i opłacie za pobyt rezerwację uważa się za zakończoną.
5. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI OPERATORA
1. Operator zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań w celu realizacji usługi o podobnym standardzie oraz w terminie, który został określony w formularzu wówczas, gdy realizacja zarezerwowanej usługi okaże się niemożliwa do wykonania z winy Operatora.
2. Operator może zaoferować wykonanie usługi o podobnym standardzie oraz w terminie, który został określony w formularzu wówczas, gdy realizacja zarezerwowanej usługi okaże się niemożliwa do wykonania z winy innych podmiotów.
3. W przypadku, gdy Rezerwujący nie wyrazi zgody na realizację usługi o podobnym standardzie, realizacja usługi okaże się niemożliwa z innych, niż określone w pkt 1 przyczyn albo jej wykonanie łączyłoby się z uiszczeniem nadmiernych według Operatora opłat, wówczas Operator zobowiązany jest do zwrotu dokonanej przez Rezerwującego zapłaty za usługę, z zastrzeżeniem pkt 6 i 7.
4. Zwrot uiszczonej przez Rezerwującego zapłaty wyczerpuje w całości wszelkie roszczenia Rezerwującego z tytułu niewykonanej usługi.
5. Zwrot, o którym mowa w pkt 3 nastąpi na rachunek Rezerwującego wskazany w formularzu, nie później niż w ciągu jednego miesiąca od dnia, w którym Rezerwujący zamierzał rozpocząć korzystanie z usługi.
6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u podwykonawców np. w hotelach spowodowane np. czasowym brakiem wody, ogrzewania, prądu i klimatyzacji oraz za niedogodności spowodowane czasowymi wyłączeniami spowodowanymi np. naprawą lub konserwacją basenów kąpielowych, lub innych urządzeń.
7. W przypadku nadzwyczajnych okoliczności, niezależnych od żadnej ze stron, katastrof żywiołowych, strajków, wybuchu wojny lub innych sytuacji wyjątkowych uniemożliwiających realizację usługi zgodnie z umową, Operator jest zwolniony z przyjętego zobowiązania.
6. WARUNKI ANULACJI
1. W przypadku dokonania anulowania rezerwacji pobierane są następujące opłaty:
a. 100% kosztu pierwszego dnia pobytu rezewacji (w przypadku rezerwacji miejsca noclegowego) gdy anulacja nastąpi na 48 i mniej godzin przed pierwszym dniem, w którym rozpoczyna się rezerwacja miejsca noclegowego lub innej usługi.
b. 100% całkowitego kosztu rezerwacji, gdy Rezerwujący nie przyjedzie lub nie wykorzysta w ustalonym terminie zarezerwowanej usługi, bez dokonania wcześniejszej anulacji.
2. W przypadku anulowania rezerwacji należna kwota zwracana jest za pośrednictwem przelewu bankowego na konto wskazane przez Rezerwującego w formularzu anulacji.
7. DANE OSOBOWE
Dokonując rezerwacji na stronach internetowych www.baltictour.pl Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie swych danych osobowych w bazie danych serwisu www.baltictour.pl. Dane, których wymagamy podczas rezerwacji, są nam potrzebne, aby móc zaoferować Państwu profesjonalną obsługę. Te informacje są dzielone jedynie z hotelem, w którym dokonują Państwo rezerwacji. W żadnym wypadku nie będziemy się dzielić tymi informacjami z osobami trzecimi, z wyjątkiem gdyby wymagało tego od nas prawo.
Państwa dane osobowe są wykorzystywane w celu dokonania rezerwacji w hotelu. Zostaną one przekazane hotelowi, aby ten mógł Państwa zidentyfikować po przyjeździe do hotelu i w przypadku, gdyby zdecydowali się Państwo zmienić swoją rezerwację.
8. AKCEPTACJA WARUNKÓW REZERWACJI W INTERNECIE
Zaznaczenie opcji "Zgadzam się" oznacza, iż Klient rozumie i akceptuje warunki Regulaminu. Jeśli Klient nie zaakceptuje warunków Regulaminu, spowoduje to powrót do strony głównej serwisu www.baltictour.pl.
Prawa autorskie względem materiałów umieszczonych na tej stronie internetowej należą do naszych partnerów lub do nas, jeżeli tak zaznaczono. Ściąganie informacji z naszej strony internetowej jest dozwolone tylko do użytku własnego.
Nasza firma zarejestrowana jest w Polsce, nasza działalność podlega prawu polskiemu.